Legal

Términos y Condiciones .

Condiciones de uso del sitio web de SERMEC Refrigeración Industrial SPA.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con la normativa vigente aplicable. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Datos que recopilamos

  • Información de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
  • Información proporcionada voluntariamente en el formulario de contacto: área de interés y mensaje.
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP y tipo de dispositivo.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder solicitudes de cotización, consultas técnicas y requerimientos de servicio.
  • Contactar al usuario por correo, teléfono o WhatsApp en relación con su consulta.
  • Mejorar la experiencia de usuario, el funcionamiento y la seguridad del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales en Chile.

4. Confidencialidad y seguridad

Los datos se manejan con estricta confidencialidad y se aplican medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, conforme a la legislación chilena.

5. Compartición de datos

Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Solo se comparten con proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, soporte o analítica web, bajo contratos que garantizan la protección de la información.

Si el usuario inicia una conversación por WhatsApp, esta se rige además por los términos y la política de privacidad de esa plataforma.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación) y oposición, además de los otros derechos que la ley reconozca (como portabilidad y bloqueo), escribiendo a: contacto@sermecrefrigeracion.cl

7. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluidas herramientas de analítica web como Google Analytics, para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas.

8. Vigencia y modificaciones

La presente política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente es la publicada en este sitio web.

Última actualización: octubre de 2026.